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시설 제안 상품 갤러리 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문(FAQ)

케이터링 서비스를 이용할 수 있나요?

예. 하노이에서 진행하시는 행사를 위해 현장 종합 케이터링 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다.

리셉션은 하루 24시간 주7일 운영하나요?

예. 문의 사항이 있으면 언제나 리셉션에 연락해 주십시오.

공항 교통편을 이용할 수 있나요?

예. 프론트 데스크로 연락하셔서 예약해 주시기 바랍니다.

아기 침대를 이용할 수 있나요?

예. 재고가 있는 경우 아기 침대를 무료로 제공합니다.

어디서 최저 요금을 확인할 수 있나요?

하노이에서 가장 만족스러운 호텔 상품을 원하신다면 항상 최저 요금을 업데이트하는 우리 브랜드 웹사이트에서 확인하십시오.  https://hanoi.frasershospitality.com/en/offers.html 에서 최적의 상품을 확인하세요.

프레이저 스위츠 하노이의 객실에는 어떤 편의시설이 있나요?

  • 무료 와이파이 이용
  • 여유로운 작업 데스크
  • 에어컨
  • 객실내 금고
  • 헤어 드라이어
  • 다리미와 다리미대
  • 침실 슬리퍼
  • 샤워 부스와 욕조가 분리된 실내 욕실
  • 설비를 잘 갖춘 현대적인 주방
  • 미니바
  • 세탁기/건조기
  • 종합 홈 엔터테인먼트 시스템
  • LCD TV

프레이저 월드 회원을 위한 요금이 있나요?

프레이저 스위츠 하노이는 현재 프레이저 월드 로열티 프로그램에 참여하고 있지 않습니다. 하노이 호텔 프로모션을 원하실 경우 우리 브랜드 웹사이트에서 하노이 최고의 호텔 상품을 확인하십시오.

체크인 시간은 언제인가요?

체크인 시간은 오후 2:00입니다.

조식은 언제 제공되나요?

조식 제공 시간은 오전 6:00 ~ 10:00입니다.

구내 주차장을 이용할 수 있나요?

예. 투숙 고객들에게 무료 주차를 제공합니다.

프레이저 스위츠 하노이에서는 어떤 서비스를 제공합니까?

프레이저 스위츠의 하노이 아파트형 호텔에서는 24시간 리셉션, 컨시어지 그리고 보안을 포함하여 안전하고 효율적인 투숙을 위한 모든 서비스를 누리실 수 있습니다. 호텔 전체에서 무료 와이파이를 사용하실 수 있으며 시내 무료 셔틀 버스 서비스를 이용할 수 있습니다.

최저가 보장 정책이 적용되나요?

직접 예약하시면 최저가 하노이 호텔 상품을 이용하실 수 있습니다. 언제 어디서나 최저가를 보장해 드릴 수 있습니다. 

하노이에서 휴가를 즐기고 싶은데, 프레이저 스위츠 하노이 근처에 좋은 관광명소들을 추천해 줄 수 있나요?

호텔에서 차량으로 10분 거리인 다음 관광 명소를 방문하실 것을 추천합니다.

  • 6세기에 세워진 쩐꾸옥 사원(Tran Quoc Pagoda).
  • 고요한 도심 공원 - 하노이 식물원(Hanoi Botanical Gardens).
  • 호치민 콤플렉스(Ho Chi Minh Complex) - 호치민 묘소와 대통령 궁이 있는 곳.
  • 구 시가(Old Quarter) - 하노이의 유서깊은 도심
  • 하노이 최고의 예술품을 전시하는 베트남 예술 박물관

운영 시간은 어떤가요?

운영 시간은 다음과 같습니다.

  • 피트니스센터: 하루 24시간 주 7일 
  • 스팀 룸과 사우나: 오전 6:00 – 오후 10:00
  • 수영장: 오전 6:00 – 오후 10:00
  • 레스토랑: 오전 6:00 – 오후 10:00
  • 어린이 놀이방: 오전 6:00 – 오후 7:00
  • 셔틀버스 서비스: 매주 정해진 일정으로 운영됨

프레이저 스위츠 하노이의 레스토랑이 내게 필요한 식단에 맞춰 메뉴를 제공해줄 수 있나요?

예, 요청 시 특별 메뉴를 제공해 드립니다.

체류하는 동안 조식이 제공되나요?

예. 공휴일을 제외하고 조식이 매일 제공됩니다.

반려동물을 기를 수 있나요?

반려동물은 허용되지 않습니다.

하노이에서 행사를 개최하려면 어떻게 예약과 문의를 해야 합니까?

다음 웹사이트 hanoi.frasershospitality.com에서 하노이 행사 예약을 하실 수 있습니다.

이메일: cre.hanoi@frasershospitality.com

전화: +84 24 3719 8877

어떤 취소 정책이 적용되나요?

체크인 일자로부터 최소 72시간 전에 취소하시면 무료로 취소가 가능합니다. 체크인 일자로부터 72시간 이내에 취소하시면 1박 요금이 부과됩니다.

체크아웃 시간은 언제인가요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

편의시설은 무료로 사용하나요?

예. 수영장을 갖춘 이 아파트형 호텔은 24시간 피트니스 센터, 수영장, 24시간 보안 및 CCTV 감시, 스팀 및 사우나, 어린이 놀이방을 무료로 제공합니다. 투숙 고객에게 셔틀 버스 서비스를 무료로 제공합니다.

올데이 다이닝, 교통편 그리고 미팅 룸은 사용과 요구 사항에 따라 요금이 차등 부과됩니다.