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프레이저 호스피탈리티는 웹사이트에서 직접 예약 시 호텔 최저가로 이용하실 수 있도록 약속합니다. 프레이저의 최저가 보장을 통해 다른 곳에서 발견할 수 없던 요금을 발견하세요.

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#프레이저케어스 (#FraserCares)

전 세계에서 사업장을 다시 열면서 당사는 여러분의 안전, 보안 그리고 웰빙을 가장 중요하게 생각하고 있습니다. 어디에서 프레이저를 이용하시든지 프레이저 케어스는 저희가 여러분과 여러분의 소중한 분들을 항상 안전하게 모실 것임을 약속드립니다. 저희는 불확실성이 여행 계획에 미치는 영향을 잘 알고 있습니다 - 그래서 당사는 여러분이 자신 있게 여행 계획을 세우실 수 있도록 예약을 하실 때 추가적인 유연성을 제공합니다.

저희는 모든 사업장에서 체온 측정, 손 세정 및 사회적 거리두기 등 엄격한 안전 프로토콜을 시행하고 있습니다. 프레이저스 호스피탈리티는 특허를 받은 상태에서 화학물질을 사용하지 않고 어린이 친화적인 청소 시스템을 사용하여 모든 표면, 특히 작업 데스크와 운동 장비와 같이 '접촉이 많은' 부위에서 세균을 제거합니다. 뼈를 깍는듯이 철저한 위생에 대한 주의 활동으로 당사는 각 국가의 현지 인증은 물론 세계 유수의 조사, 검증 및 실험 기관으로부터 글로벌 인증을 받았습니다. 당사는 또한 고객이 절대적으로 안심하실 수 있도록 권장 지침 수준 이상으로 노력을 다하고 있습니다.

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고객 안전

전 세계의 모든 프레이저 사업장들은 위생 및 청결 기준을 엄격한 수준으로 높였으며 엄격한 안전 조치를 고객이 도착한 순간부터 시행하고 있습니다. 마스크 착용, 체온 측정 그리고 안전 체크인 프로토콜을 시행하고 있으며 유해 물질이 포함되어 있지 않은 오존 기반 시스템으로 공용 구역을 총제적으로 청소하고 있습니다. 고객은 저희와 함께 하시면 고객의 안전을 위해 모든 노력을 아끼지 않겠다고 완전히 확신할 수 있을 것입니다.

직원 복지

당사 직원의 건강과 복지는 당사 사업장 운영과 고객의 복지에 매우 중요합니다. 당사 팀들은 모든 필요한 PPE에 맞춰 충분히 교육을 받고 있으며 최신 발전사항에 뒤쳐지지 않고 있습니다. 또한 프로토톨을 제대로 그리고 주의 깊게 준수하고 있는지 엄격한 모니터링을 받고 있습니다. 작업장은 정기적으로 소독되며 당사의 대명사인 골드 스탠더드 서비스를 변함없이 제공하면서도 고객과의 접촉을 항상 최소화합니다. 여러분의 편안함과 안전이 가장 중요하기 때문에 당사는 그것을 가장 중요하게 유지하기 위해 의무적인 수준 이상을 추구할 것입니다.

사회적 거리두기

고객과 직원이 공공 보건에 대한 현지 규정을 준수하도록 모든 필요한 조치를 취하고 있습니다. 사회적 거리두기는 바이러스 방역에 효과가 있는 것으로 입증되었으므로, 공공 구역에서는 테이블과 의자를 최소한의 필요 간격을 유지하며 배치하고 있습니다. 좌석과 장비에 명확하게 표시를 하여 모든 직원들이 이러한 요건을 지키도록 교육하고 있어, 고객들은 더 리트리트(The Retreat), 수영장, 피트니스 센터와 레지던스 라운지 같은 공용 시설에서 안심하실 수 있습니다.

편안한 휴식

찾아오시는 고객들을 위해 룸을 철저하게 소독하고 신선한 환경을 제공하도록 추가로 특별 조치를 취하고 있습니다. 모든 사업장에는 매우 효과적이며 유독 물질을 배출하지 않는 오존 기반의 청소 시스템이 갖춰져 있습니다. 당사는 또한 궁극의 위생 수준 달성을 위해 더욱 종합적이고 엄격한 청소 조치를 취하고 있습니다. 동시에, 룸과 공용 구역의 비필수 품목들을 제거하여 접촉 지점을 최소화하고 있습니다. 안전한 투숙 환경을 만들기 위해 가능한 모든 조치가 취해진다는 것을 인지하고 안심하실 수 있습니다.

청결한 시설

당사 사업장의 더 리트리트(The Retreat)와 라이브러리 라운지(Library Lounge)같은 시설들은 복지를 증진시키도록 설계되었습니다. 가능한 모든 시설은 개장 상태를 유지하되 사회적 거리두기를 시행하고 있습니다. 어떤 경우에는 예약이 필요할 수도 있습니다. 추가적인 보호조치로서, 이 시설들을 항상 세심하게 청소하고 정기적으로 소독을 하므로 안심하실 수 있습니다.

유연한 예약

불확실성 때문에 여행 계획 수립이 어렵다는 것을 저희는 이해합니다. 그래서 저희는 프레이저스 호스피탈리티에 직접 예약할 경우 자신있게 예약하실 수 있도록 최대한의 유연성을 제공할 것을 약속드립니다.

모든 숙박 시설의 취소 정책은 다르지만 특별 프로모션을 제외하고 도착 24시간 전까지 취소를 진행할 수 있습니다.

회사 업무용 및 장기 투숙(14일 이상)의 경우 해당 사업장이나 영업 담당자에게 직접 연락해 주십시오. 간접 예약을 하신 경우, 수정 사항이 있으시면 해당 외부 채널에 연락해 주십시오. 한 가지 분명한 사실은, 언제 다시 여행을 하시든지 저희는 변함없이 여러분을 환영합니다.

다양한 국가에서 변화하는 상황과 여행 제한 사항을 고려해서 저희는 지속적으로 업데이트된 정책을 검토하여 준수하고 있으며, 여행 중에 고객의 투숙 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 찾기 위해 고객과 계속 노력할 것입니다.

모든 투숙 시설에서 예약시 #프레이저유연성을 보장하기 위해 노력할 것입니다. 그러나, 정책들은 현지 정부 규제의 변화에 따라 수시로 변동될 수 있습니다. 모든 문의는 해당 호텔에 직접 문의하거나 해당 웹사이트를 방문하여 자세한 내용을 확인하십시오.

프레이저스 호스피탈리티에서는 WHO와 관련 당국에서 요구하는 수준 이상을 이행하기 위해 아주 공들여 차근차근 요구사항을 이행해왔습니다. 뼈를 깍는 듯이 철저한 위생을 지키기 위한 노력으로 당사는 각 국가의 현지 인증은 물론 세계 유수의 조사, 검증 및 실험 기관으로부터 글로벌 인증을 받았습니다. 우리는 고객에게 절대적인 마음의 평화를 제공하기 위해 권고사항과 지침 이상을 내다보며 훨씬 앞서갑니다. #프레이저케어스

저희는 질병 통제 및 예방 센터와 세계보건기구(WHO)의 최신 정책을 적극적으로 모니터링하고 있습니다. 모든 사업장에서는 예방 조치를 강화했고 직원들은 투숙객이 불안감을 해소할 수 있도록 도움을 줄 수 있는 정보를 잘 알고 있습니다. 여기에는 다음의 내용들이 포함되며 이에 한정된 것만은 아닙니다.

공공장소 및 시설의 청소 및 위생 강화
안전한 거리두기 요구 사항을 충족하기 위해 건물 전체에 명확한 지침 가이드와 포스터 배치
비대면 결제 옵션 사용 가능
요청 시 마스크, 살균기 및 온도계 사용 가능
직원과 고객의 매일 체온 체크과 보안 확인
대체 음식과 음료 준비
연중무휴 24시간 관리 지원팀이 의료 기관에서 권장하는 추가 조치 즉시 이행

당사 사업장은 현지 권고에 대한 변동사항을 잘 준수하며 필요한 경우 유연성을 확대합니다. 저희는 고객의 웰빙과 안전을 위해 위생, 청결, 서비스 등의 분야에서 최고 수준을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 호텔 직원들은 고객들의 기억에 남는 편안한 투숙을 위해 헌신하고 있습니다.