PERTANYAAN UMUM

Berapa harga untuk sarapan?

Harga untuk sarapan adalah IDR 217.800 per orang. 

Apa saja kebijakan jaminan harga terbaik Anda?

Anda bisa menikmati harga terbaik saat bergabung dengan program Fraser World.

Apakah properti ini ramah hewan peliharaan?

Tentu saja, tamu dipersilakan membawa hewan peliharaan mereka saat menginap.

Kapan waktu check-in dan check-out?

Waktu check-in kami adalah pukul 14.00, sementara waktu check-out adalah pukul 12.00 siang.

Bisakah saya membatalkan atau mengubah reservasi yang sudah dipesan langsung melalui situs web?

Ya, Anda bisa menyebutkan konfirmasi pemesanan di email Anda.

Apa saja kebijakan pembatalan Anda?

Pembatalan harus dilakukan sebelum pukul 18.00 (waktu setempat) satu hari sebelum kedatangan agar tidak dikenakan biaya pembatalan untuk satu malam.  Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di 

sales.menteng-jakarta@frasershospitality.com

atau telepon +62 21 2955 1888 

Apakah tersedia layanan katering?

Ya, silakan beri tahu staf kami terkait kebutuhan katering Anda.

Layanan dan fasilitas apa saja yang ditawarkan di Frase Residence Menteng, Jakarta?

Sebagai tamu, Anda akan memperoleh akses ke beragam jenis fasilitas dan layanan seperti kolam renang outdoor, gym, sauna, ruang bermain anak, dan ruang relaksasi. Tersedia juga pusat bisnis dan restoran, serta concierge dan layanan keamanan 24 jam setiap hari.

Bagaimana caranya mendapatkan harga terbaik?

Kunjungi situs web kami untuk mendapatkan harga terbaik untuk menginap.

Apakah tersedia tempat parkir di properti?

Parkir di tempat tersedia dengan tarif IDR 5.000 per jam, bisa diakses tanpa batas selama Anda menginap. Batasan tinggi maksimum di tempat parkir mobil adalah 2,5 meter.  

Bagaimana cara saya menuju tempat parkir mobil jika saya menyetir?

Akses ke tempat parkir mobil berada di sebelah kiri Gerbang Utama, tepat setelah pintu masuk depan hotel. Masuk melalui pintu garasi besar lalu turun menuju level B1 atau B2. 

Bagaimana cara melakukan reservasi atau mengajukan pertanyaan terkait pertemuan atau acara?

Untuk mengajukan pertanyaan atau melakukan reservasi, silakan hubungi kami di +62 21 2955 1888  atau sales.menteng-jakarta@frasershospitality.com

Bagaimana cara menuju hotel?

Taksi mudah didapat dan tarif menuju Fraser Residence Menteng, Jakarta berkisar IDR 407.880 (tidak termasuk biaya tol). Sebagai alternatif, tersedia bus antar jemput atau mobil pribadi yang diatur oleh Golden Bird dengan biaya terpisah.

Kapan sarapan disajikan?

Sarapan tersedia mulai pukul 06.00 hingga 10.00 di hari kerja dan mulai pukul 06.00 hingga 10.30 di akhir pekan.