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Fraser Residence Prince of Wales Terrace

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FRASER RESIDENCE ORCHARD

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Our Philosophy

当社の哲学

フレイザースホスピタリティーは当社がもっとも大切だと考える財産、スタッフの開発と教育に力を入れています。私たちはブランドイメージの維持とベテラン旅行者にもご満足いただける最高のサービスを提供できるよう、スタッフを教育しています。短期間であれ長期間であれ、お客様が何不自由なく快適に楽しく過ごせるようにという、スタッフの心からの願いが当社のサービスを優良なものにしているのです。細やかでありながら控えめな心遣いで、すべてのゲストのあらゆるニーズにお応えしています。

こうしたハイクオリティーなサービスはフレイザーでは当たり前です。こうしたフレイザーの伝統は、2人の偉大な創立者、ジョン・フレイザーとデイヴィッド・チャルマーズ・ニーヴの、赴任先の住まいの重要性を認識した2人の起業家精神によって形成されたのです。フレイザースはこの精神に磨きをかけ、何事も丁寧に心をこめて成し遂げるという精神をはぐくみました。お客様の満足を最高度に満たせば、必ず私たちにも見返りがあるはずです。フレイザースが長期滞在者用マーケットにおいて著しい成功を収めているという事実が、私たちの優れたサービスを証明しているのです。

「あなたはお客様以上の大切な存在」という当社の哲学は全社員を結びつけ、お客様の快適なくらしに反映されるのです。

 
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